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常见问题以下为日常响应最多的常见问题，如无法找到答案，请咨询客服QQ：320266360 短信篇Q：为什么会收不到短信？ A：一般短信接收失败有如下几个原因： 黑名单：退订过业务类套餐、消息，或被投诉过等都会进入黑名单，该类用户需要联系客服申请解除黑名单； 超频：在限定时间内，给同一个用户发了超过限制的短信数量。默认：同一个手机号5分钟内不能超过3条，24小时内验证类不能超过5条，通知类不能超过10条。 短信内容不规范：内容含有敏感词被拦截，请咨询客服并修改内容； Q：如何防止短信轰炸或被盗刷短信？ A：*注意：为降低遭受恶意攻击的风险，请遵循下述安全策略使用短信发送接口 1、限制每个号码，每个IP发送短信次数，每个号码每天不超过5次，每个IP每天不超过10次，增加图形验证码校验； 2、在功能上线前，设置服务器IP白名单，以禁止其它IP发送请求； 3、使用https协议，减少信息被拦截和伪造的风险； Q：短信为什么会延迟？ A：短信延迟和手机终端有关，比如用户当时手机信号异常、长期不关机等。 Q：短信模板审核为什么不通过？ A：可以查看审核通知短信，根据提示修改；编写前请参照模板审核标准 Q：短信调用接口时能传自定义的短信内容吗？ A：所有短信都需要先创建短信模板，模板里的参数根据实际需要替换。 Q：短信可以带链接吗；可以代收验证码吗？可以群发吗？ A：会员服务短信可以带链接，其他短信不可带链接，不支持代收验证码。 Q：短信签名该怎么填写 A：短信签名一般可以填写您的公司名、产品名、网站名、系统名，如果是中文短信，短信签名限3-10个汉字、英文字母和数字，不能纯数字。 Q：你们短信接口，支持上行不？ A：短信接口目前只支持下行，上行后续会提供。 平台使用篇Q：关于开发过程中出现的错误问题如何解决？ A：可以根据返回的错误码和消息直接判断。 Q：有最低消费吗？需要预充值吗？ A：没有最低消费，按需付费，根据需要充值即可。 Q：充值后怎么开票；开票可以修改抬头吗？ A：充值后如需开票可以直接在后台提交申请，我们收到申请后会尽快递出。 Q：有余额提醒功能吗？ A：有的，当剩余条数到达设置值的时候会有短信提醒。 Q：在线充值除了支付宝、微信支付外，对于公司用户还有其他支付方式吗？ A：可以转账到公司银行账户，仅供需要开票的用户对公转账。 Q：测试号码白名单可以添加多少号码？ A：5个（包含注册时绑定的号码）。 |
